بازاریابی یا مارکتینگ
متن از پنل اس ام اس شیراز
بازاریابی به عنوان فرآیندی مدیریتی ، اجتماعی تعریف میشود ، که بوسیله آن افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادله کالا با یکدیگر ، به امر تأمین نیازها و خواسته‌های خود اقدام میکنند. برای روشن شدن این تعریف باید ابتدا موارد مهمی را مثل : نیاز ، خواسته ، تقاضا ، کالا ، مبادله ، معامله و بازار را بررسی کرد.
اصول بازرگانی رسمی که منشأ آن از ایالات متحده آمریکا است ، ابتدا در آغاز قرن بیستم در چندین دانشگاه ایالات متحده ، به عنوان درس بازرگانی جداگانه‌ای تدریس می‌شد. این‌گونه تلقی میشود که به عنوان اصول بازرگانی از سه مرحله ذیل عبور کرده باشد: «دوره تولید» که در آن بازاریابی تنها به واسطه محدودیت‌های تولید دچار محدودیت بود (تا دهه 1930)؛ «دوره فروش» که در آن بازاریابی هر آنچه شرکت تولید میکرد به بازار تحمیل میکرد (تا دهه 1950) و «دوره مشتری» که در آن مشتری در مرکز تمام فعالیت‌های بازاریابی قرار داشت. در قرن 21 ، بازاریابی پا به عصر تعاملی و برهم کنشی نهاده‌است. تغییر بنیادی در تعریف و هدف از بازاریابی در قرن 21 این است که به عنوان یک اصل بازرگانی ، فراتر از صرف تسهیل ، تبادلات مجاری و دادوستدهای بین تولیدکننده و مشتریان گسترش یافته است. در آغاز ، عمده تمرکز بازاریابی بر منافع تولیدکننده بود ،
فرض اساسی بازاریابان اولیه این بود که ، تولیدکنندگان کنترل بازار را در اختیار دارند . مدیریت ، کارکردها ، نقشها و فرآیندها همگی حول این مدل مدیریت بازرگانی با محوریت تولیدکننده قرار داشتند. این تصور در عصر اطلاعات قرن 21 دیگر معتبر نمی‌باشد و حالا در اوایل قرن بیست و یک ، بازاریابی چیست؟
یک مدل جدید موفق یا پذیرفته شده ، که درمورد پویایی ( اغلب بی منطقی) بازارهای جهانی ، مشتریان دمدمی مزاج و غیرقابل پیش‌بینی که در تحلیل‌های کلاسیک نمی‌گنجد ، الگوهای خرید و پیش بینی‌های بازار ، افزایش خدمات نامحسوس و بخش‌بندی و ترکیبهای جدید بازار ، ورای دسته بندی‌های صنعتی و قدیمی ، افزایش قدرت مشتریان و ابزار و تکنیک‌های جدید بازاریابی تعاملی به کار گرفته شود ، هنوز در مقیاس وسیع وجود ندارد یا هنوز در سازمان‌ها و فرایندهای بازاریابی شرکت‌ها از آن تعبیری نشده‌است.
تعداد معدودی با واقع بینی بیشتر ، فروش و بازاریابی را به مثابه اصول مدیریتی مجزا می‌دانند. در بعضی کشورها تخصص بازاریابی و ارتباطات را از یکدیگر جدا میکنند: روابط عمومی ، نوشتن متن سخنرانی و ارتباطات داخلی اغلب از بازاریابی که بیشتر تمرکز آن بر ارائه مستقیم محصولات و خدمات به مشتریان است جدا میشود. شرکت‌های دیگر راهبردی تلفیقی اتخاذ میکنند که در آن تمام ارتباطات ، فروش و بازاریابی مستقیم و غیر مستقیم به‌طور همه‌جانبه و کلی مدیریت می‌شوند. استدلال محکم دیگری وجود دارد مبنی بر اینکه بازاریابی نقش همه افراد است و فقط به عهده بخش بازاریابی نیست.
شخصی می‌گفت : «اهمیت بازاریابی بسیار بیشتر از آن است که ، تنها به بخش بازاریابی واگذار شود» یک دیدگاه مدرن حاکی از این است که ، افرادی که عنوان مدیران بازاریابی را دارند ، در واقع مشاوران و اتئلاف دهندگان متخصصی هستند که ، محرک و الهام بخش کل سازمان به سوی چارچوب ذهنی ، راهبرد و شیوه عملکرد بازار محور یا مشتری محور می‌باشند . این افراد تخصص خود را در برخی جوانب بازاریابی به کار می‌بندند .
بازاریابی به تلاش برای ارتباط بین ارزش محصول (کالاها یا خدمات) و مشتری گفته میشود . بازاریابی گاهی اوقات به هنر فروش نیز معروف است ، ولی فروش یکی از توابع کوچک بازاریابی به حساب می‌آید ، تعریف لغت‌نامه‌ای بازاریابی عبارت است از «فراهم کردن کالاها یا خدمات برای برآورده ساختن نیازهای مصرف‌کنندگان.» به بیان دیگر ، بازاریابی شامل درک خواسته‌های مشتری و تطابق محصولات شرکت ، برای برآورده ساختن آن نیازها و در برگیرنده فرایند سودآوری برای شرکت است . بازاریابی موفق مستلزم برخورداری از محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب است و اطمینان از اینکه مشتری از وجود محصول مطلع است ، از این رو موجب سفارش‌های آینده میشود.
بازاریابی ، فرآیندی است ، که بین تواناییهای شرکت و نیازهای مشتریان تعادل ایجاد می‌کند.
بازاریابی یک فعالیت راهبردی و راه و روشی است متمرکز بر فرجام اقدامات مربوط به جذب مصرف‌کننده بیشتر، برای خرید محصول شما در دفعات بیشتر به نحوی که شرکت شما پول بیشتری به دست آورد .
بازار و بازاریابی ، در هر زمان و هر مکان که چهار اصل : نیاز ، نیازمند ، عوامل رفع نیاز و داد و ستد وجود داشته باشد ، در آنجا حاکم است.
بازاریابی با ارزیابی نیازی که محصولات و خدمات به آن پاسخ میدهند ، شروع میشود . به‌طور منطقی ، شناسایی و انتخاب برخی نیازها نشانه بی‌توجهی به دیگر نیازهاست.
09164900127**07137325725
طرح و نقشه ی کسب و کار
متن از پنل اس ام اس شیراز
مدیریت کسب و کار ، یا کسب و کار هدفمند ، ایده و طرح رسمی است ، که اهداف کسب وکار را تعیین ، دلایل امکان تحقق اهداف را ذکر و برنامه‌هایی که برای رسیدن به اهداف دنبال می‌شوند را ارائه می‌کند. همچنین ممکن است شامل : اطلاعاتی درباره ی پیشینه ی سازمان و تیم مجری طرح باشد. طرح کسب وکار سندی مکتوب است که جزئیات کسب وکار پیشنهادی را مشخص می‌کند. این سند باید ضمن تشریح موقعیت کنونی ، نیازها ، انتظارات و نتایج پیش‌بینی شده را شرح دهد و کلیه جوانب آن را ارزیابی کند.
آماده کردن یک طرح کسب وکار نتیجه نهایی روند طرح‌ریزی نیست، بلکه تحقق طرح، هدف نهایی است. با این وجود نوشتن طرح یک مرحله میانی مهم است. طرح نشان میدهد که بمنظور یک کسب‌وکار محرز، بررسی‌های دقیق در ایجاد کسب‌وکار انجام شده‌است و برای راه‌اندازی آن، کارآفرین وظیفه‌اش را انجام داده است.
طرح کسب وکار ، نوشته‌ای توصیفی و جامع در مورد کسب و کار یک موسسه یا یک کارآفرین است. این طرح حاوی بررسی‌های دقیقی در خصوص تولیدات یا خدمات یک شرکت ، بازار و مشتریان ، رقبا ، منابع انسانی ، منابع تأمین مالی ، تکنولوژی و ابعاد فنی محصول یا خدمات و ... است. یکی از مهم‌ترین کارکردهای طرح تجاری این است که با تدوین آن ، کارآفرین می‌تواند عوامل داخلی و خارجی درگیر در یک کسب‌وکار را شناسایی و اثر آنها را بر روی فعالیت خود بررسی نماید. یکی دیگر از کارکردهای طرح کسب وکار این است که قضاوت در مورد سرمایه‌گذاری یا عدم سرمایه‌گذاری بر روی یک طرح را برای سرمایه‌گذاران یا وام دهندگان طرح تسهیل می‌کند.
در نقشه و طرح کسب وکار ، سرفصل‌های متعددی مورد بحث و بررسی قرار می‌گیرد تا توانمندی کارآفرینان ، بازار محصول (یا خدمت) ، نحوه تولید و میزان سودآوری و موارد مشابه را بررسی نماید ؛ اما الگو و فرمت مشخصی برای طرح کسب وکار وجود ندارد و مراجع مختلف ، سرفصل‌های متفاوتی را برای این منظور در نظر گرفته‌اند.
اما اساس و شالوده اصلی طرح و نقشه ی مدیریت کسب و کار ، موارد زیر است که در ادامه به شما خواهیم گفت .
به سفارش مدیریت محترم سامانه پیامکی پیام رسون شیراز و شرکت اهورا اطلس فارس
1* معرفی
*نام و نشانی فعالیت اقتصادی
*نام و نشانی مدیران
*ماهیت فعالیت اقتصادی
*بیان مبالغ مالی مورد نیاز
*بیان میزان محرمانه بودن گزارش
2* خلاصه مدیریتی: در این بخش، خلاصه‌ای از کل طرح تجاری در دو یا سه صفحه خلاصه میشود.
3* تحلیل صنعت
*دورنما و روند آتی
*تحلیل رقیبان
*بخش‌بندی بازار
*پیش‌بینی صنعت
4* شرح فعالیت کارآفرینانه
*کالاها
*خدمات
*اندازه فعالیت اقتصادی
*تجهیزات دفتری و کارکنان
*پیشینه کارآفرینان
5* طرح تولید
*فرآیند تولید
*کارخانه فیزیکی
*تجهیزات و ماشین‌آلات
*نام تأمین کنندگان مواد اولیه
6* طرح بازاریابی
*قیمت‌گذاری
*توزیع
*تبلیغ
*پیش‌بینی تولید
*کنترل‌ها
7* طرح سازمانی
*شکل سازمانی و نوع مالکیت
*شناسایی شریکان یا سهامداران عمده
*میزان اقتدار مدیران
*پیشینه مدیریت گروه
*نقش و مسوولیت اعضای سازمانی
8* ارزیابی ریسک
*ارزیابی ضعف فعالیت اقتصادی
*فناوری‌های جدید
*طرح‌های احتمالی
9* طرح مالی
*پیش‌نویس سود و زیان
*برآورد جریان نقدینگی
*پیش‌نویس ترازنامه
*تحلیل نقطه سربه‌سر
*منابع و موارد استفاده وجوه
10* ضمیمه
*نامه‌ها
*داده‌های تحقیق بازار
*اجاره‌نامه‌ها یا قراردادها
*فهرست‌های قیمت تأمین کنندگان
امیدواریم مطالب فوق ، شما عزیزان و دوستان نازنین را ، در پیشبرد اهدافتان یاری کند.
با ارزوی موفقیت و سربلندی برای ایران و ایرانی
09164900129**07137325725
پنل اس ام اس و پرداختهای بی دردسر
متن از پنل اس ام اس شیراز
به تازه گی شرکت استار باکس ، یک ویژگی خاص ، به برنامه پرداخت تلفن همراه خود اضافه کرده است و که بنام ، برنامه نویسی دیجیتال ، نام گذاری شده است ، که به مشتریان اجازه می دهد تا به راحتی نکات مربوط به خرید خود را اضافه کنند . این برنامه برای iOS و اندروید در دسترس گذاشته شده است.
کاربران در ایالات متحده ، کانادا ، U.K. ، از دسترسی به این برنامه لذت خواهند برد که برای مشتریان ، یک پنجره را باز کرده است ، که آنها دو ساعت به دنبال یک معامله و اضافه کردن یک نکته و کسب درآمد هستند . رسید معاملات ، دیجیتال بوده و درآخر اضافه میشود . استارباکس برای کاربران تلفن های همراه ، یک دسترسی سه ساله ایجاد کرده است و به کاربران اجازه میدهد ، تا با یک نسخه دیجیتال از کارت های استارباکس ، روی گوشی های هوشمند خود پرداخت ها را انجام دهند . به اصطلاح "لرزش برای پرداخت"، کاربران به راحتی ، با تکان دادن تلفن همراه و با کارت استار باکس ، پرداخت را انجام دهید .
مدیر ارشد استار باکس دیجیتال گفت : "ما واقعا هیجان زده هستیم زیرا تقریبا چیزی را که مشتریان ما واقعا درخواست کرده اند را برای آنها ایجاد کرده ایم . بیشتر مشتریان با استفاده از پرداخت تلفن همراه ، هزینه های و پرداخت هایشان را انجام میدهند و از اینکه روزها در خیابان ها به دنبال پرداخت نیستند لذت میبرند .
این اولین بار است که کاربران تلفن همراه ، قادر به اضافه کردن نکاتی به صورت حساب های دیجیتال خود هستند . حدود 10 میلیون مشتری ، برنامه پرداخت استار باکس را دانلود کرده اند ، که حدود 11 ? از خرید در فروشگاه را پوشش می دهد . این نکته بسیار مهم است که غول قهوه ، گزینه نوک در برنامه پرداخت استارباکس را به برنامه های خود اضافه کرده است و این یک استراتژی بازاریابی تلفن همراه است ، که در حال حاضر به شدت موفقیت آمیز است و بدون شک نوار پیروزی و موفقیت را برای دیگر شرکت هایی که به تازگی شروع به استفاده می کنند ، تضمین شده است.
اکثر شرکت ها ، بیشتر از پنل اس ام اس ، پنل پیامکو نمایندگی پیامک ، برای تبلیغ و بازاریابی نوع کسب و کار و نام تجاری خود استفاده می کنند ، از جمله برنامه های انتخابی که به جذب مشتری و فروش بیشتر می انجامد : ارائه تخفیف های منحصر به فرد و پیشنهادات ویژه ، پیامک یادآوری و ..... اکثر شرکت ها چنین تاکتیک هایبازاریابی پیامکی را بسیار موثر دانسته و به دنبال راه های جدید و موثرتر ، برای حفظ روابط مشتری و در عین حال جذب مشتریان جدید نیز هستند .
رستوران ها ، هتل ها و سایر شرکت های تجاری و خدمات مبتنی بر مشتری ، برنامه های نوشتاری خود را توسعه داده و به بازار عرضه می کنند ، در حالی که برنامه استار باکس موفقیت آمیز است . با توجه به اینکه برنامه پرداخت تلفن همراه شرکت محبوب شده است ، احتمالا گزینه اوج گیری ، یکی دیگر از استراتژی های بازاریابی موفق تلفن همراه خواهد بود . مشتریان به راحتی می توانند ،کسانی را که اتاق های هتل خود را تمیز می کنند و آنها را راهنمایی میکنند ، با تلفن همراه خود تمامی هزینه های هتل و انعام خدمتکاران را پرداخت کند ، حتی کارهای کوچکتر مانند : سالن آرایشگاه و کاشت ناخن و... می توانند از این برنامه های استفاده کنند.
09164900129**07137325725
پیشرفت چشمگیر واتس آپ
متن از پنل اس ام اس شیراز
ماه گذشته مالک فیس بوک برنامه WhatsApp را ، که قیمت آن 19 میلیارد دلار بود خریداری کرد ، این خبر از گوشه و کنار صنعت فناوری با آبروریزی و سروصدای زیادی به پا شد . در فوریه 2009 ، بنیانگذاران آن شرکت ، حتی در خواب هم ، جشن پنجمین تولد آن و تبدیل شدن به چنین قدرتی را تصور نمیکردند .
اما 19 میلیارد دلار ، بابت WhatsApp ؟؟؟!!!!
برای بررسی و قراردادن این مبلغ در چشم انداز ، باید بدانید که دو سال پیش برای Instagram مبلغی به ارزش 19برابر فیس بوک پرداخت شد!! این معامله موجب نارضایتی بسیاری که از افرادی شد که از گرفتن ماهی بزرگ ناراحت بودند.
در WhatsApp هیج چیز دور از دسترس نیست . یک برنامه چت، که به کاربران اجازه می دهد پیام های متنی ، متون ، عکس ها و ویدیوها را برای یک یاچند نفر ، در هرکجا که باشند ، ارسال کند . اسکایپ برای تماس های صوتی از تعرفه های نفوذی که تا کنون برای ارتباطات بین المللی مطرح شده بود استفاده میکرد ، اما در این برنامه نادیده گرفته شده است، و موفقیت آن به کسانی را که این ایده را پیاده کرده بودند ، به شدت آسیب زده است.
علاوه بر این ، این برنامه یک ضربه بزرگ در بازارهای جهانی بوده است ، WhatsApp با 40 میلیون کاربر در هند و 38 میلیون در برزیل ، میزان قابل ملاحظه ای محبوبیت پیدا کرده است ، همانطور که در اسپانیا و سنگاپور محبوب شده است. این واقعیت که اکثر کاربران آن از خارج از ایالات متحده هستند بی تردید منجر به شگفتی عمومی شد .
از آوریل 2013 ، زمانی که WhatsApp دارای 200 میلیون کاربر محترم بود و از Top 20 وضعیت دائمی در فروشگاه App برخوردار بود ، در هر ماه 25 میلیون کاربر جدید را اضافه کرده است.
انتظار می رود که واتساپ ، در سال آینده ، تحت نظارت مدیریت و مالک خودش ، میزان کنونی کاربر به 465 میلیون نفر افزایش یابد . اما اگر فیس بوک ، نقطه نظر و دیدگاهش را از یکجا بردارند ، روزی به میدان خواهند رفت .
"19 میلیارد دلار برای 465 میلیون کاربر ، به عبارتی هر کاربر 40 دلار ، این همان چیزی است که برای فیس بوک قابل قبول است .
در طولانی مدت برای برنامه ارتباطات P2P ، فیس بوک بهترین گزینه است . فیس بوک علاقه مند به چگونگی برقراری ارتباط با دیگران است و حالا واتساپ جایگزین آن شده است و این با مأموریت آنها مطابقت دارد. "
برای مالک ، مسئله این نیست که آیا او یک معامله خوب را انجام داده است یا نه هرچند که او اصرار دارد که این کار را انجام دهد . فیس بوک با بیش از 3000 کارمند و ارزش گذاری 173 میلیارد دلاری برای آن ، مطمئنا به بهبود خدمات ارائه شده توسط آنها کمک می کند.
خرید واتساپ نشان دهنده ی ، انحصار اشتراک انبوه وب است . فیس بوک به خودی خود پیچیده است. در حال حاضر واتساپ ، با بیش از 19 میلیارد دارد و فیس بوک قصد ندارد صبر کند و به جای جلوگیری از تهدید خارجی ، تا زمانی که علامت قیمت را توجیه کند ، به سادگی منابع خود را به نام تجاری پر می کند ، قطعا حرکتی سریع خواهد بود.
این دقیقا یک استراتژی است که خون متفکران فیس بوک را خنثی می کند . آنها همیشه وعده داده اند که هیچ چیز را در مورد کسب و کارهایی را که جذب می کنند تغییر ندهند ولی چرخ های تغییر در حرکت هستند . چند روز پس از فروش ، مدیر عامل واتساپ اعلام کرد که میخواهد انتقال پیام های صوتی را راه اندازی کند. در نهایت فیس بوک وارد این رقابت خواهد شد . در بازارهایی مانند کره جنوبی ، جایی که گوگل کاکائو ، غول بزرگ منطقه است ، فیس بوک به عنوان یک پلت فرم ، تقریبا 40 میلیون کاربر دارد.
اگر فیس بوک ، با شیوه های خاص خود در بازارها ، تسلط پیدا کرده است در مقابل واتساپ ، کلید ورود به بازار است .
09164900129**07137325725
چرا بازاریابی ایمیلی به بازاریابی پیامکی نیاز دارد؟
متن از پنل اس ام اس شیراز
در دوران جوانی و نوجوانی ساخت وب و اینترنت ، بازاریابان دو مسیر اصلی را برای تبلیغات در اختیار مخاطب قرار دادند :
1 * تبلیغات پاپ آپ در وب سایتها
2 * سفارشی کردن ایمیلها برای هر تغییر نام و هر تغییر ایمیل آدرس
بازاریابی ایمیلی برای تبلیغات به بازار تلفن همراه نیاز دارد.
تبلیغات پیامکی و بازاریابی اس ام اسی ، بازی تبلیغات را به طور قابل توجهی تغییر داده است و در عصر جدید ، که تعامل مبتنی بر مجوز به کار است ، استفاده شده که به موجب آن کاربران باید قبل از اینکه بازاریابی را شروع کنند ، باید لیست مخاطبین خود تکمیل و آماده کند . تبلیغات و بازاریابی تلفن همراه ، به طور ناخواسته ، زنگ مرگ را برای ایمیل ها به صدا در آورد ، اما این به معنای پایان دادن به بازاریابی ایمیل به طور کلی نیست.
در واقع به یک دلیل ساده ، ایمیل یک عنصر ضروری از هر کمپین بازاریابی پیامکی خوب است و آن هم تلفن های همراه هوشمند است . قبل از اینکه تلفن های هوشمند شروع به جایگزینی تلفن های همراه اولیه کنند ، بازاریابی تلفن همراه محدود به پیام کوتاه و پیامک متنی بود . در حال حاضر طبق آمار ، 48 ? از ایمیل ها در تلفن همراه خوانده می شود ، 30 ? از مصرف کنندگان ، ایمیل خود را صرفا با گوشی های هوشمند خود می خوانند.
* پنل پیامک شیراز ** پنل پیامک ** اپراتور تبلیغات صوتی *
دسترسی به ایمیل ها با تلفن همراه ، به عنوان یک روش به کار برده میشود و بیشتر مردم برای خواندن ایمیل از تماس های تلفنی استفاده می کنند . در درجه اول محبوب ترین فعالیت در تلفن های همراه ، برای کاربران برسی ایمیل ها با گوشی های هوشمند شان است ، که طبق آمار گرفته شده ، این رقم 70 ? اعلام شده است.
شاید بپرسید که ، این همه کمپین های بازاریابی تلفن همراه برای چیست ؟ خبر خوب این است که بسیاری از این ایمیل ها تجاری هستند و حتی بهتر ، در واقع آنها نتایج را بررسی و به دست می آورند ، 56? از مصرف کنندگان با استفاده از گوشی های هوشمند خود ، خریدشان را انجام میدهند و این کار را در پاسخ به پیام ارسالی از طریق ایمیل انجام دادند.
استفاده از ایمیل و پیام کوتاه در کنار یکدیگر ، برای تبلیغات و بازاریابی میتوانند انواع مختلفی از کسب و کارها را در کانال های مختلف ، تحت پوشش خود قرارداده و آنها را بطور خاص و ویژه پشتیبانی کنند .
09164900129**07137325725
