شما در شرایط فعلی بازار باید هوشمندانه تر کار کنید نه سخت تر!
بهترین و مقرون به صرفه ترین روش برای انجام این کار ، تمرکز بر مشتری موجود خود با یک برنامه پاداش مشتری است که در ایران به باشگاه مشتریان معروف شده است.
شما برای راه اندازی باشگاه مشتریان چه هدفی را دنبال می کنید؟ آیا کسب و کار شما قابلیت پیاده سازی باشگاه مشتریان را دارد؟ آیا نمونه باشگاه مشتریان خوب را سراغ دارید؟ هزینه باشگاه مشتریان چقدر است؟
اینها نمونه ای از سوال هایی است که قبل از راه اندازی باشگاه مشتریان برایتان به وجود میاید و باید قبل از تهیه باشگاه مشتریان جواب قانع کننده ای برای آنها پیدا کنید . شما باید بدانید هدف از ایجاد باشگاه مشتریان چیست . آیا این اقدام در راستای اهداف شما قرار دارد یا خیر؟
اگر میخواهید به جواب تمامی سوال های بالا برسید تا پایان این مقاله با نمایندگی سامانه پیام کوتاه شیراز همراه باشید .
باشگاه مشتریان چیست ؟
باشگاه مشتریان یک کسب و کار هوشمند است که در اثر گرد آوردن مشتریان یک مجموعه در کنار هم و ثبت اطلاعات آنها به وجود می آید . این اطلاعات در یک بانک اطلاعاتی ذخیره می شود و می توان برای آنها برنامهریزی کرد . در واقع با راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتری با استفاده از هوش تجاری علاوه بر جذب مشتری جدید می توان مشتریان فعلی خود را به مشتری وفادار تبدیل کنیم . با راه اندازی باشگاه مشتریان ، خریداران ترغیب میشوند که به وب سایت هایی که قبلا از آنها خرید کرده اند مراجعه کنند و مجددا خرید انجام دهند .
هدف از راه اندازی باشگاه مشتریان :
در فضای بسیار رقابتی امروز مدل کسب و کار بسیار دچار تحول شده است. شما ممکن است یک ایده بسیار نوآورانه داشته باشید که بازار منتظر آن است. ولی رقبا بیشتر از 6 ماه به شما زمان تنفس نخواهند داد.
شما با کسب و کارهای زیادی روبرو شده اید که توسط رقیب بزرگتر بلعیده شده اند. یا اینکه با تغییر کوچک یا بزرگ در فضای عمومی کسب و کار بحران های زیادی را تحمل کرده اند.
یکی از مهمترین اهداف از راه اندازی باشگاه مشتریان ، حفظ و نگهداری مشتریانی است که شما برای جذب آنها بسیار هزینه کرده اید. رفتار مشتری بسیار وابسته به رفتاری است که شما با او انجام داده اید. در زیر به صورت ایتمی به اهدافی که میتوان از راه اندازی باشگاه مشتریان داشته باشیم اشاره شده است .
- حفظ مشتریان سابق
- ایجاد مزیت نسبی کسب و کار نسبت به رقبا
- افزایش دایره مشتریان جدید به واسطه باشگاه مشتریان
- کمک به برند سازی
- افزایش فروش در روز ها و ساعت های خلوت
- ایجاد کیف پول هوشمند برای جلوگیری از تخفیف نقدی
- کاهش تخفیف واقعی به واسطه کیف پول
- تسهیم سهم بازاریاب های مختلف و افراد منتفع به صورت خودکار
باشگاه مشتریان پیام رسون :
باشگاه مشتریان پیام رسون ، یک سامانه وفاداری مشتریان ابری رایگان است که به کسب و کارها و فروشگاه ها کمک میکند تا باشگاه مشتریان اختصاصی خود را راه اندازی کنند.
در باشگاه مشتریان رایگان پیام رسون سناریوها و طرح های تخفیفی به صورت کاملا منعطف در اختیار شماست تا با آن بتوانید انواع سناریوهای وفاداری مشتریان را پیاده سازی کنید. از جمله این طرح ها می توان به طرح های امتیاز و پاداش ، طرح های تخفیفی ، بازگشت درصدی از مبلغ خرید به حساب مشتری ، تخفیف های پلکانی و دیگر طرح های وفاداری اشاره کرد
همچنین میتوانید پس از راه اندازی باشگاه مشتریان رایگان خود ، انواع هدیه ها را تعریف کنید. هدیه و تبریک روز تولد که به صورت اتوماتیک تنظیم می شود و برای مشتریان شما ارسال می شود. . به طور مثال شما می توانید هدیه ای تعریف کنید و مشتری با استفاده از امتیازات کسب شده در باشگاه مشتریان ، آن هدیه را بخرد و یا امتیازاتش را به اعتبار خرید تبدیل کند.
اپلیکیشن باشگاه مشتریان رایگان پیام رسون :
اپلیکیشن باشگاه مشتریان رایگان پیام رسون به صورت اختصاصی در اختیار شما قرار می گیرد.یعنی لوگو و نام شما در اپلیکیشن درج میگردد و کاملا اختصاصی عمل میکند.مشتریان شما با نصب این اپلیکیشن بر روی تلفن همراهشان ، می توانند امتیاز ، اعتبار و هدایای خود را مشاهده کنند. همچنین می توانند با استفاده امتیازات کسب شده ، از هدایای تعریف شده استفاده نمایند.
اگر تصمیم دارید که باشگاه مشتریان برای کسب و کارتان راه اندازی کنید میتوانید با مراجعه به نمایندگی پنل پیامک شیراز اقدام به خرید باشگاه مشتریان کنید تا باشگاه مشتریان را به صورت رایگان برایتان راه اندازی کنیم چراکه پیام رسون در حال حاضر باشگاه مشتریان را به صورت رایگان به مشتریان خود ارائه میدهد
حرف سامانه پیامکی پیام رسون این است که جذب مشتری جدید بسیار هزینه دار تر میباشد تا حفظ مشتری موجود ،پس برای حفظ مشتری خود باشگاه مشتری رایگان پیام رسون را تهیه کنید .
بر اساس قوانین کشورمان گرفتن مرخصی یک حق قانونی برای کارگران و کارمندان است که در شرایط ضروری و با هدف ایجاد تعادل بین زندگی کاری و شخصی و به دلایلی همچون بیماری و رسیدگی به امور شخصی داده میشود.
دریافت مرخصی یک حق قانونی برای کارگران و کارمندان است که در قانون پیشبینی شده و به آنها اجازه میدهد در روزهای غیرتعطیل و در شرایط ضروری بدون حضور در محل و به منظور انجام کار شخصی و پیشآمده از مرخصی استفاده کنند.
مرخصی انواع مختلفی دارد که از جمله آنها میتوان به مرخصی استحقاقی، استعلاجی، ساعتی و بدون حقوق اشاره کرد. برابر قانون کار، مرخصی به عنوان یکی از حقوق اساسی کارگران تعریف شده تا رفاه و حفظ سلامت آنها در محیط کار تضمین شود و در صورت نیاز از آن استفاده کنند.
مرخصی استحقاقی
مرخصی استحقاقی، نوعی مرخصی با حقوق است که تمام کارگران و کارمندان بر اساس قانون به ازای هر سال کاری از آن برخوردار میشوند.این مرخصی سالانه 30 روز معادل یک ماه کاری به اضافه 4 روز جمعه است و هر کارگر به طور متوسط 2.5 روز مرخصی استحقاقی در هر ماه دریافت میکند.
مرخصی استعلاجی
مرخصی استعلاجی، نوعی مرخصی با حقوق است که به کارگر و کارمند اجازه میدهد در صورت بیماری و یا نیاز به درمان و مراقبت پزشکی آن را دریافت کند.این مرخصی به منظور حفظ سلامت فرد و اجازه استراحت و درمان برای بهبود بیماری در قوانین کار و تامین اجتماعی دیده شده است.
مرخصی شیردهی زنان (پاس شیر)
طبق ماده 78 قانون کار این مرخصی در ایران به مادران شیرده داده میشود و کارگران زن در طول دوران شیردهی، حق دارند از مرخصی شیردهی استفاده کنند.این مرخصی به ازای هر 3 ساعت کار، نیم ساعت مرخصی و استراحت شیردهی است و تا پایان دو سالگی کودک و تا زمانی که 24 ماهه میشود ادامه دارد.
مرخصی ازدواج و فوت
در قانون کار برای مرخصی فوت بستگان درجه یک و مرخصی ازدواج، 3 روز مرخصی با حقوق در نظر گرفته شده است. این مرخصیها جدا از مرخصی استحقاقی سالانه هستند و قابل انتقال به زمان دیگری نیستند.
طبق ماده 73 قانون کار، در صورت فوت همسر، پدر، مادر و فرزند، کارگر میتواند از 3 روز مرخصی با حقوق استفاده کند. این مرخصی برای شرکت در مراسم خاکسپاری و عزاداری و رسیدگی به امور مرتبط با فوت فرد متوفی در نظر گرفته شده و مستقل از مرخصی استحقاقی سالانه است و امتیاز آن را از بین نمیبرد.
طبق ماده 73 قانون کار کارگر میتواند در صورت ازدواج از 3 روز مرخصی با حقوق و دستمزد استفاده کند. این مرخصی جهت آمادهسازی و انجام مراسم ازدواج و رسیدگی به امور شخصی مرتبط با آن در نظر گرفته شده و مستقل از مرخصی استحقاقی سالانه است.
مرخصی زایمان
مرخصی زایمان در ایران به مدت 9 ماه برای زنان شاغل تعیین شده است. در صورت تولد دوقلو یا چند قلو، این مدت ممکن است به یک سال افزایش یابد. در طول این مدت، زنان حق دریافت کمک هزینه بارداری و بیمه را دارند و سازمان تأمین اجتماعی موظف است این مدت را تحت پوشش بیمهای قرار دهد.
بر اساس ماده 17 قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت، مدت مرخصی زایمان با پرداخت تمام حقوق و فوق العادههای مرتبط به 9 ماه تمام افزایش یافته است. در صورت درخواست مادر تا 2 ماه از این مرخصی در ماههای پایانی بارداری قابل استفاده است و مرخصی مذکور برای تولد فرزندان دوقلو و بیشتر 12 ماه پیشبینی شده است.
مردانی که همسرشان شاغل هستند در زمان زایمان همسرشان میتوانند از مرخصی زایمان استفاده کنند. مدت این مرخصی دو هفته است و برای شاغلان بخش خصوصی نیز قابل اعمال است.این مرخصی در قانون اصلاح قوانین تنظیم خانواده و جمعیت مصوب 1392 پیشبینی شده است.
مرخصی حج
مرخصی حج واجب تمتع، یک مرخصی با حقوق است که در اختیار کارگران و کارمندان مشمول قانون کار به منظور ادای فریضه حج تمتع (حج واجب) قرار میگیرد. این مرخصی یک ماهه و 30 روزه است و افراد میتوانند از یک ماه مرخصی استحقاقی یا مرخصی بدون حقوق برای انجام فریضه حج واجب استفاده کند.اگر کارگر ذخیره مرخصی استحقاقی لازم را نداشته باشد، میتواند از 30 روز مرخصی بدون حقوق استفاده کند.این مرخصی تنها یک بار در طول مدت خدمت فرد قابل استفاده است و در طول مدت مرخصی استحقاقی،حقوق فرد پرداخت میشود.
مرخصی بدون حقوق
کارگر و کارفرما میتوانند با توافق یکدیگر نحوه استفاده از مرخصی بدون حقوق را تعیین کنند.مدت این مرخصی و شرایط برگشت به کار پس از استفاده از مرخصی بدون حقوق، باید در قرارداد کار بین کارگر و کارفرما مشخص شود.
مرخصی کارگران مشاغل سخت و زیان آور
در مشاغل سخت و زیان آور، مرخصی استحقاقی سالانه 5 هفته معادل 30 روز است. ماده 65 قانون کار به صراحت مرخصی سالانه کارگران شاغل در مشاغل سخت و زیانآور را 5 هفته اغلام کرده است.این مرخصی بیشتر از مخرصی استحقاقی در مشاغل عادی است و به کارگران مشاغل سخت و زیانآور کمک میکند تا برای بازیابی انرژی و بهبود وضعیت جسمی و روحی خود زمان بیشتری داشته باشند.
مرخصیهای استفاده نشده
در ایران، حق مرخصیهای استفاده نشده و مانده کارکنان تحت شرایط خاصی قابل پرداخت و یا انتقال به سال آینده است. در صورت عدم استفاده از مرخصی استحقاقی، افراد میتوانند مرخصیهای استفاده نشده خود را ذخیره و از آنها برای سالهای بعد استفاده کنند. مابقی مرخصیهای استفاده نشده به صورت ریالی و در قالب بازخرید مرخصی در پایان سال قابل دریافت است.
مرخصی بین تعطیلی
برای روزهای بین تعطیلی، مرخصی خاصی وجود ندارد و در قانون کار چیزی برای این حالت پیش بینی نشده است اما افراد میتوانند از مرخصی استحقاقی برای عدم حضور در کار و در روزهای بین تعطیلی استفاده کنند.
مرخصی ساعتی
مرخصی ساعتی، بخشی از مرخصی استحقاقی است که کارمندان میتوانند برای انجام کارهای ضروری در ساعات اداری،با موافقت کارفرما از آن استفاده کنند. این نوع مرخصی از میزان مرخصی استحقاقی کسر میشود و در صورتی که به 8 ساعت برسد، یک روز مرخصی محسوب میشود.
مرخصی ساعتی، استفاده از بخش کوچکی از مرخصی استحقاقی برای انجام کارهای ضروری یا اداری است که نیازمند حضور در خارج از محیط کار است.برابر ماده 70 قانون کار، مرخصی کمتر از یک روز کار جزو مرخصی استحقاقی به شمار میرود.
برخی نکات مهم در خصوص دریافت مرخصی
زمان و مدت استفاده از مرخصی استحقاقی و بدون حقوق، باید به تایید کارفرما برسد.
کارگران مشاغل سخت و زیانآور از مزایای بیشتری در زمینه مرخصی برخوردار هستند.
در صورت عدم توافق کارگر و کارفرما در مورد زمان مرخصی، نظر اداره کار لازم الاجراست.
در صورت بازنشستگی، از کار افتادگی کلی، تعطیلی کارگاه یا فوت کارگر، مطالبات بابت مرخصیهای استفاده نشده به کارگر یا ورثه پرداخت میشود.
در قانون کار، پیشبینی مرخصی برای روزهای جمعه و تعطیلات رسمی وجود دارد و کارگران کارمزد برای این روزها دریافت میکنند.
گرفتن مرخصی یکی از دغدغههای اصلی کارگران و کارمندان به شمار میرود که جهت رسیدگی به امور شخصی یا نیاز ضروری و دلایلی همچون بیماری به آنها اعطا میشود. مرخصی با هدف حفظ سلامت جسمی و روانی، ایجاد تعادل بین زندگی کاری و شخصی و همچنین رسیدگی به امور شخصی و خانوادگی به افراد داده میشود که نه تنها در قوانین ایران بلکه در سایر کشورها نیز مورد تاکید قرار گرفته است.
سورس چیست موضوع وبلاگ امروز ما در سایت سامانه پیامک شیراز میباشد . اگر در سرچ گوگل <سورس چیست؟> را بزنید با عنوان های زیر روبرو میشوید .
-سورس (ترانزیستور)
-سورس (موتور بازی)
-سورس (لریک)
-کانتر استرایک: سورس
-روز شکست: سورس
سورس در حالت کلی تمامی تکه کد های یک اپلیکیشن ، نرم افزار و یا هر برنامه ای دیگر مانند یک سایت و اسکریپت است یا به تعریفی دیگر پروژه ای است که کد ها و فایل های یک برنامه را که ما توسط نرم افزار ها یا پلتفرم های مختلف مینویسم اماده سازی میکند که به این فرایند سورس گفته میشود.
حال این سورس در هر زمینه ای میتواند مهم باشد و در واقع برای هر کسب و کاری نیاز است تا آن بیزنس بتواند با تکنولوژی روز ، خود را آپدیت کند . از جمله این بیزنس ها میتوان به پنل پیامک اشاره کرد که در واقع سورس سامانه پیامک و فروش سورس پنل اس ام اس یکی از قابلیت هایی است که نمایندگی پنل پیامک در اختیار افراد حقیقی و حقوقی قرار میدهد.
ما در این مقاله با سورس سامانه پیام کوتاه کار داریم که به توضیح کامل آن میپردازیم . پیشنهاد میکنم تا پایان این مقاله با نمایندگی سامانه پیامکی پیام رسون همراه باشید .
سورس سامانه پیام کوتاه چیست؟
شرکت ها و افرادی هستند که تمایل به راه اندازی کسب و کار پیامکی با نام اختصاصی خود دارند، حال یک نرمافزار تحت وب وجود دارد که این نرمافزار در محیط وب یعنی در مرورگرها اجرا می شود و افراد می توانند با استفاده از این نرم افزار ارسال پیامک که نسخه اصلی آن را سورس سامانه پیام کوتاه می نامند، آن را خریداری کرده و پنل های کاربری، نمایندگی، و... را ارائه دهند و از این طریق خریدار بدون هیچ گونه دانش فنی یا برنامهنویسی خاصی می تواند ارسال و دریافت پیامک تبلیغاتی داشته باشد.
نرمافزار سورس پیامک برای چه کسانی مفید است؟
نرم افزار سورس پیام کوتاه مناسب افراد حقیقی و حقوقی است که قصد دارند از طریق فروش پیام کوتاه درامد زایی کنند و یا سازمان هایی که دارای زیر مجموعه هایی هستند و میخواهند به زیر مجموعه های خود از طریق پیام کوتاه برخی از مسئولیت ها را ارائه دهند و آنها را مدیریت کنند. همچنین باید به این نکته توجه کرد که داشتن سورس سامانه پیام کوتاه نیازمند این است که یک پرسنل کاربلد و فنی داشته باشد تا در مواقع بروز مشکلات کار با سرور، دیتابیس، پلسک و... را بلد باشد .
ویژگی سورس سامانه پیام کوتاه :
- قابلیت استفاده از نام تجاری مخصوص خود
- نرم افزار به صورت کد شده در اختیار خریدار قرار می گیرد.
-امکان واگذاری سورس نرم افزار با قابلیت تغییر ظاهر صفحات
- در اختیار قرار گرفتن سورس به صورت کد باز
-ارائه نمایندگی های مشابه و همچنین متصل شدن به وب سرویس
-سیستم پشتیبانی اختصاصی
-امکان اضافه کردن، امکانات اختصاصی به سورس
-شناسایی شماره موبایل با هر فرمتی
- امکان تنظیم گروه هایی کاربری مختلف
-امکان تنظیم خط عمومی تبلیغاتی برای همه کاربران یا برخی کاربران خاص
- امکان ثبت درخواست خدماتی کردن خط توسط کاربران و مدیریت خطوط خدماتی
- دسترسی به دیتابیس
-سیستم پشتیبانی اختصاصی
- اضافه کردن و حذف کردن دپارتمانهای پشتیبانی
- قیمت گذاری خطوط و پیامک به صورت مجزا برای هر اپراتور
- امکان ثبت فیش بانکی
آیا امکان تغییر صفحات طراحی شده وجود دارد؟ :
اگر مشتری مایل به خرید سورس سامانه پیامک باشد و تمایل داشته باشد که در ظاهر صفحات تغییر ایجاد کند میتواند با پرداخت مبلغی که نمایندگی پنل پیامک برای تغییر در نظر گرفته است، ظاهر صفحات را به دلخواه خود تغییر دهد .
شرکت اهورا اطلس فارس با توجه به اینکه دارای سورس سامانه پیام کوتاه می باشد و نرم افزار توسط خود برنامه نویسان شرکت نوشته شده است ، این امکان را دارد که سورس سامانه پیام کوتاه را ارائه نماید و بنا به درخواست مشتری با دریافت کمترین هزینه ظاهر صفحات را به دلخواه خود تغییر دهد .
اگر تمایل داشته باشید که سورس سامانه پیامک برای کسب و کارتان فراهم کنید میتوانید به معتمد ترین نمایندگی پنل پیامک یعنی سامانه پیام کوتاه شیراز مراجعه کنید و با خرید سورس سامانه پیامک تمامی اپراتور ها و لینک سرویس ها را برای خود فراهم کنید .
همچنین پس از عقد قرار داد با نمایندگی پنل پیامک شیراز ما به شما تا یک سال پشتیبانی رایگان ارائه میدهیم چراکه خود را در قبال رسیدن به هدفتان مسئول میدانیم .برای اطلاع از تمامی شرایط و تخفیف های ویژه و همچنین اطلاع از کمترین تعرفه ارسال پیامک و نمایندگی پیام کوتاه به قسمت اخبار سایت ما مراجعه کنید تا در اولین فرصت کارشناسان به سوالات شما پاسخ دهند.
جهت خرید سورس سامانه پیام کوتاه از شیراز اس ام اس همین حالا اقدام کنید .
با اجرائیشدن قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت، موضوع ثبت اطلاعات مربوط به سقط جنین قانونی در سامانه وزارت بهداشت و سازمان پزشکی قانونی، به یکی از محورهای حساس و چالشبرانگیز حوزه سلامت و حقوق زنان تبدیل شده است. نظریه مشورتی اخیر اداره کل حقوقی قوه قضائیه در پاسخ به استعلامی درباره تبصره 3 ماده 56 این قانون، ثبت اطلاعات تمام مراجعین برای دریافت مجوز سقط قانونی را الزامی دانسته و آن را مغایر با اصول محرمانگی و حقوق خصوصی بیماران ندانسته است؛ مشروط به آنکه فقط اطلاعات هویتی، نوع بیماری و شماره پرونده در سامانه درج شود و جزئیات محرمانه پزشکی محفوظ بماند.
با این حال، همین نظریه که از منظر حقوقی چارچوب ثبت اطلاعات را مشخص میکند، از منظر اجتماعی و فرهنگی، نگرانیهای جدی درباره نقض حریم خصوصی زنان، نبود تضمینهای قانونی کافی برای حفاظت از دادههای سلامت و نیز بیاعتمادی عمومی نسبت به ساختارهای اجرائی را به دنبال داشته است. سارا باقری، وکیل دادگستری و فعال حقوق زنان، در گفتوگو با «شرق» با اشاره به همین نظریه و الزامات قانونی تازه، از خلأهای حقوقی، آسیبهای ناشی از سختگیریهای قانونی در حوزه سقط جنین و تأثیر آن بر سلامت و امنیت زنان توضیح میدهد. باقری، یکی از نگرانیهای جدی در زمینه ثبت و ذخیره اطلاعات سلامت را به نبود چارچوب قانونی شفاف و استاندارد درباره حفاظت از دادههای شخصی مربوط میداند.
او معتقد است سامانههای الکترونیکی سلامت، در حالی توسعه یافتهاند که همزمان با رشد فنی، از منظر حقوقی با کاستیهای مهمی مواجهاند. به گفته او، جمعآوری اطلاعات سلامت افراد، بهویژه در حوزههای حساسی چون سلامت باروری و سقط جنین، اگر بدون ضمانتهای قانونی مؤثر و اجرائی انجام شود، میتواند زمینهساز نقض گسترده حریم خصوصی شهروندان شود.باقری با اشاره به قوانین موجود، از جمله «قانون حمایت از حقوق کاربران در فضای مجازی» و «قانون دسترسی آزاد به اطلاعات»، میگوید هرچند در این قوانین به برخی اصول کلی مرتبط با حریم خصوصی اشاره شده، اما هنوز تعریف دقیق، منسجم و کاربردی از محرمانگی دادههای سلامت و نحوه محافظت از آنها ارائه نشده است. به باور او، این خلأ قانونی، در عمل امکان دسترسی غیرمجاز یا نشت اطلاعات حساس افراد را افزایش میدهد، بهویژه در شرایطی که نظارتهای مؤثر بر عملکرد سامانههای دولتی یا غیردولتی ثبت دادههای سلامت وجود ندارد.
پیامدهای جبرانناپذیر
به گفته این وکیل دادگستری، نگرانی اصلی، آنجاست که دادههای مرتبط با موضوعاتی همچون سقط جنین، در جامعهای که همچنان این موضوعات با حساسیت و قضاوتهای ارزشی مواجهاند، میتواند پیامدهای جبرانناپذیری برای افراد داشته باشد. از نگاه او، این اطلاعات چنان حساس و شخصی هستند که حتی انتشار یا افشای ناخواسته آنها نیز میتواند باعث تهدید موقعیت شغلی، اجتماعی یا حتی امنیت روانی افراد شود. باقری تأکید میکند: «حفاظت از چنین اطلاعاتی، فقط با استناد به «اخلاق حرفهای» یا «اعتماد عمومی» به سامانهها ممکن نیست و نیازمند تصویب قوانین صریح، جامع و الزامآور است.
قوانینی که نهتنها بهوضوح تعریف کنند چه نوع دادههایی خصوصی محسوب میشوند، بلکه مشخص کنند مسئولیت حقوقی نقض این محرمانگی با چه نهاد یا فردی است و سازوکار پیگیری و جبران آن چگونه خواهد بود». از نظر او، تقویت زیرساختهای قانونی در این حوزه، نه صرفا از منظر حقوقی، بلکه به عنوان عاملی کلیدی برای اعتمادسازی عمومی ضروری است. به گفته باقری، بدون وجود این اعتماد، بسیاری از زنان ممکن است از مراجعه به مراکز درمانی برای دریافت مشاورههای لازم در زمینه بارداری یا سقط جنین خودداری کنند یا ناچار شوند اطلاعات ناقص یا نادرست ارائه دهند که خود تبعات سنگینی برای سلامت عمومی خواهد داشت.
باقری در ادامه، با اشاره به ابعاد قانونی مرتبط با سقط جنین، تأکید میکند: «قوانین کیفری موجود در ایران، برخوردی شدید و محدودکننده با این مسئله دارند». او یادآور میشود که در قانون مجازات اسلامی، سقط جنین در هر شکل آن، جز در شرایط بسیار خاص، جرمانگاری شده و برای آن مجازاتهایی مشخص در نظر گرفته شده است: «بر اساس مواد مختلف این قانون، اگر فردی عمدی و با علم قبلی، از طریق ضرب یا اذیت و آزار موجب سقط جنین زن باردار شود، علاوه بر پرداخت دیه یا قصاص، به یک تا سه سال حبس محکوم خواهد شد. همچنین اگر فردی با تجویز دارو یا ابزار دیگر باعث سقط شود، حبس شش ماه تا یک سال در انتظار اوست. در مورد پزشکان، ماماها یا داروفروشان نیز قانون برخورد سختگیرانهتری در پیش گرفته است و مباشرت یا فراهمآوردن وسایل سقط جنین از سوی این گروهها، میتواند به دو تا پنج سال حبس منتهی شود».
چالشی جدی برای زنان
به گفته باقری، در کنار این قوانین کیفری، «قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت» نیز به موضوع سقط جنین پرداخته و با ایجاد کمیسیونهای ویژه، امکان صدور مجوز سقط قانونی را تحت شرایط خاص فراهم کرده است. بر اساس این قانون، چنانچه جان مادر در خطر باشد و سقط تنها راه نجات او تشخیص داده شود و سن جنین نیز کمتر از چهار ماه باشد، کمیسیونی متشکل از یک قاضی ویژه، یک پزشک متخصص و یک پزشک قانونی میتواند ظرف یک هفته تصمیمگیری کند. با وجود این پیشبینی قانونی، باقری بر این باور است که این سازوکار عملا منجر به محدودشدن اختیار زنان در تصمیمگیری درباره بدن خود شده و نوعی سلب مالکیت از بدن زن را در پی دارد.
او میگوید: «در حالی که سلامت جسم و روان زن مستقیما در معرض خطر است، تصمیم نهایی در مورد ادامه یا قطع بارداری نه توسط خود زن، بلکه توسط هیئتی متشکل از دیگران گرفته میشود. این وضعیت نوعی حس ناتوانی و بیاختیاری در زنان ایجاد میکند و در واقع با اصول بنیادین حقوق فردی در تعارض است. ما با این سازوکارها، حق زنان بر بدن خود را عملا به رسمیت نمیشناسیم».
با وجود اجرای آزمایشی هفتساله قانون جوانی جمعیت، شواهد موجود نشان میدهد که این رویکرد بازدارنده نهتنها به کاهش سقطهای غیرقانونی منجر نشده، بلکه آنها را به فضای پنهان و ناایمن سوق داده است. باقری به نقل از آمارهای رسمی میگوید: «طبق اعلام رئیس مرکز جوانی جمعیت، بیش از 95 درصد سقط جنینها در کشور به صورت غیرقانونی انجام میشود. این عدد بسیار بالاست و نشان میدهد سختگیریهای قانونی، بدون ایجاد بسترهای مناسب پزشکی، مشاورهای و حمایتی، نتیجهای جز افزایش اقدامات پرخطر و تهدید سلامت زنان در پی نداشته است».
او هشدار میدهد انجام سقط جنین در خانه، در محیطهای غیربهداشتی، یا با روشهای سنتی و غیرایمن، سلامت جسمی و روانی زنان را بهشدت تهدید میکند و در نهایت نهفقط حقوق فردی زنان، بلکه سلامت عمومی جامعه را در معرض آسیب قرار میدهد. باقری بر ضرورت بازنگری در رویکردهای قانونی و تمرکز بر حمایت از زنان به جای مجازات آنها تأکید میکند و خواستار اصلاحی جدی در سیاستگذاریهای حوزه سلامت باروری است. این وکیل دادگستری در ادامه به یکی از خلأهای جدی در سیاستگذاریهای حوزه سلامت باروری اشاره میکند؛ مسئله زنانی که خارج از چارچوب ازدواج رسمی باردار میشوند. به گفته او، قوانین فعلی در ایران، عملا از این گروه از زنان هیچگونه حمایتی بهعمل نمیآورند. بخشی از این زنان ممکن است در قالب ازدواج موقت وارد رابطه شده باشند، اما با توجه به اینکه بسیاری از این ازدواجها به صورت رسمی ثبت نمیشوند، از منظر حقوقی و قانونی به رسمیت شناخته نمیشوند.
گروه دیگر، زنانی هستند که بدون هرگونه رابطه رسمی، وارد بارداری ناخواسته شدهاند و در مواجهه با خلأ قانونی و فشارهای اجتماعی، به شدت آسیبپذیرند: «نبود حمایتهای قانونی و اجتماعی برای این زنان، آنان را به سوی انتخابهای پرمخاطره سوق میدهد. وقتی زنی بدون ثبت رسمی ازدواج یا به صورت مجرد باردار میشود، هیچ سازوکار حمایتی یا قانونی وجود ندارد که او را در تصمیمگیری و حفاظت از سلامت خود یاری کند. در نتیجه، اغلب به سقطهای غیرقانونی و ناایمن روی میآورند؛ سقطهایی که در محیطهای غیربهداشتی، بدون نظارت پزشکی و با روشهای پرخطر انجام میشوند».
از نگاه این وکیل، نبود آمار دقیق درخصوص تعداد سقطهای انجامشده توسط این گروه از زنان، خود یکی دیگر از چالشهای جدی است: «بسیاری از این اقدامات در مراکز غیررسمی، زیرزمینی و کاملا خارج از نظارت نهادهای درمانی انجام میشوند و همین موضوع، امکان تحلیل دقیق و ارائه راهکار را برای نهادهای سیاستگذار بهشدت محدود میسازد». اما مسئله به همینجا ختم نمیشود. باقری با اشاره به یک تبعیض ساختاری دیگر، میگوید: «حتی اگر این زنان تصمیم بگیرند که بارداری خود را ادامه دهند و فرزندشان را به دنیا بیاورند، با مشکل جدی هویت نوزاد مواجه میشوند. چون بسیاری از این زایمانها در خانه و خارج از بیمارستان انجام میشود، گواهی ولادت صادر نمیشود و در نتیجه اداره ثبت احوال نیز از صدور شناسنامه برای این کودکان خودداری میکند».
به گفته او، این بیهویتی کودکان در عمل به معنای حذف آنها از ساختار رسمی کشور است؛ کودکانی که نهتنها از حق آموزش و درمان و خدمات اولیه محروم میشوند، بلکه به دلیل نداشتن شناسنامه، در معرض انواع آسیبهای اجتماعی قرار میگیرند. باقری هشدار میدهد که این مسئله در برخی مناطق پُرجمعیت شهر تهران به موضوعی فراگیر بدل شده و نمیتوان نسبت به پیامدهای آن بیتفاوت ماند: «نبود رویکرد انسانی و فراگیر در مواجهه با زنانی که خارج از چارچوبهای رسمی باردار میشوند، همزمان هم حقوق زنان را نقض میکند و هم باعث شکلگیری نسلی از کودکان بیهویت میشود؛
نسلی که از ابتدا در حاشیه قانون و جامعه قرار میگیرند». باقری همچنین به چالشهای اجرائی ماده 56 قانون جوانی جمعیت و نقش اعضای کمیسیون بررسی سقطهای قانونی اشاره میکند: «افرادی که در این کمیسیون حضور دارند – شامل پزشکان، متخصصان و سایر تصمیمگیرندگان – مسئولیت سنگینی در تشخیص خطرات بارداری و صدور مجوز سقط جنین برعهده دارند، اما پرسش مهم اینجاست که تا چه اندازه این افراد آموزشهای تخصصی و بهروز برای این وظیفه حساس دریافت کردهاند».
او معتقد است میزان آموزش و آمادگی این افراد، مستقیما بر میزان اعتماد عمومی به فرایند تصمیمگیری تأثیرگذار است. در شرایطی که زنان با نگرانی، اضطراب و فشارهای چندگانه مواجه هستند، وجود یک نظام تصمیمگیری دقیق، آموزشدیده و قابل اتکا، میتواند به کاهش سقطهای غیرقانونی و کاهش فشار روانی بر متقاضیان سقط کمک کند. با این حال، این حقوقدان تأکید میکند که آموزش صرف برای اعضای کمیسیون کافی نیست و کشور به شکل گستردهتری نیازمند برنامههای آموزش عمومی، اعتمادسازی اجتماعی، مشاورههای تخصصی پزشکی و حمایتهای روانی برای زنان است.
«زنان باید بتوانند در فضایی عاری از ترس، انگ و مجازات، تصمیم آگاهانه بگیرند، نه تصمیمی که صرفا محصول ترس از مجازات یا فشارهای اجتماعی باشد». او همچنین به نکتهای اشاره میکند که در گزارشهای رسمی نیز منعکس شده است: بخش مهمی از تصمیمات برای سقط جنین، تنها به فشارهای فرهنگی و اجتماعی محدود نمیشود، بلکه عوامل اقتصادی نیز نقشی اساسی در این تصمیمگیریها دارند: «وقتی حتی مسئولان هم به وجود این فشارهای اقتصادی اذعان دارند، باید پذیرفت که راهحل صرفا در محدودیت و برخورد کیفری نیست. اگر فرهنگسازی مؤثر، آموزش عمومی، ایجاد اعتماد اجتماعی، حمایتهای درمانی و دسترسی به مشاورههای پزشکی قابل اتکا در دستور کار قرار گیرد، میتوان انتظار داشت که تصمیمگیریهای زنان در این زمینه انسانیتر، سالمتر و ایمنتر شود، نه بر پایه ترس، بلکه بر پایه آگاهی و اختیار».
سیاستگذاری نباید به بهای نقض حریم خصوصی زنان تمام شود
صالح نقرهکار، وکیل و حقوقدان نیز در گفتوگو با «شرق» با تأکید بر اهمیت حفظ حریم خصوصی بیماران، بهویژه در موضوع سقط جنین، میگوید: «حریم خصوصی در هر جامعهای متأثر از هنجارهای اجتماعی و اخلاقی آن جامعه است و در نظامهای سنتی مانند ایران، این مسئله با موازین اخلاقی، شرعی و عرفی گره خورده است. ازاینرو در مواجهه با موضوع حساسی مانند سقط جنین، باید اقتضائات حریم خصوصی در چارچوب همین نظام فرهنگی و حقوقی مورد توجه قرار گیرد». او به الزامات نظام حقوقی کشور در زمینه صیانت از حریم خصوصی هم اشاره میکند: «وظیفه نظام حقوقی باید ایجاد امنیت مبتنی بر اصول حریم خصوصی باشد.
هرگونه نقض این حریم، چه به بهانه پژوهش و چه تحلیل آماری، باید محدود و مقید باشد و از سوی دیگر، نهادهای دستاندرکار موظفاند اطلاعات شخصی شهروندان را در معرض آسیب و افشا قرار ندهند». نقرهکار تأکید میکند که سیاستگذاری عمومی در حوزه سلامت، حتی اگر متکی بر دادهها و آمار باشد، نباید به بهای نقض حقوق بنیادین افراد تمام شود: «در این زمینه، دو اصل باید همزمان مد نظر باشد: نخست نیاز سیاستگذار به دادههای آماری و دوم، تقدم حقوق بنیادین شهروندان، از جمله حفظ حریم خصوصی آنان.
این دو باید با احتیاط و دقت در تعادل قرار گیرند». نقرهکار با اشاره به فقدان قوانین شفاف و صریح در این زمینه، میگوید: «ما با خلأهای قانونی و نبود تعریفهای دقیق درمورد حریم خصوصی در مواجهه با مسائلی مانند سقط جنین مواجهیم. این سردرگمی هم برای مجریان قانون و هم برای شهروندان پیامدهای ناگوار به همراه دارد. در چنین شرایطی، لازم است قانونگذار، با تکیه بر هنجارهای اجتماعی که بر صیانت از زنان تأکید دارد، نسبت به تدوین قواعد مشخص و حمایتی اقدام کند تا زنان بیش از این در معرض آسیبهای اجتماعی و خانوادگی قرار نگیرند».
همه ما انسانها در زمان های مریضی به پزشکان و متخصصین مراجعه میکنیم و تقریبا میتوان گفت که برای همه ما پیش آمده که ساعت ها در مطب پزشکان منتظر مانده ایم تا نوبتمان شود و این یکی از بدترین شرایط در زمان بیماری است. این معطلی ها ریشه در بسیاری از موارد دارد، برای مثال بیمارانی که از قبل نوبت گرفته اند اما فراموش کرده اند که سر موعد خود به مطب مراجعه کنند یا اینکه مریض هایی که بر خلاف تصور، زمان زیادی صرف معالجه آنها میشود و باعث میشود افراد بیشتر در صف انتظار باشند.
خیلی از پزشکان برای جلوگیری از این کار تصمیم گرفتند که یک روز قبل از مراجعه بیمار، منشی مطب با شماره همراه آنها تماس بگیرند و زمان مراجعه را یادآوری کنند. اما این مورد هم با مشکلات زیادی مواجه شد از جمله در دسترس نبودن تلفن بیمار، یا به فرض مثال ترافیک شبکه که باعث قطع شدن خط میشود.
امروز در این مقاله میخواهیم یک روش را به پزشکان معرفی کنیم تا با چنین مشکلاتی مواجه نشوند. بله درست است استفاده از پنل اس ام اس راهی است که به هیچ مشکلی برخورد نخواهید کرد. پیشنهاد میکنم تا پایان این مقاله یا نمایندگی سامانه پیامکی پیام رسون همراه باشید .
مزایای استفاده از پنل اس ام اس :
1- اگر در مطب پزشکان از پنل اس ام اس که از سامانه پیامکی تهیه میشود ، استفاده شود اولین موردی که در مطب رعایت میشود، سکوت آن مطب است چراکه دیگر منشی ها مجبور نیستند با بیماران تماس بگیرند و زمان مراجعه را یادآوری کنند و این کار را با ارسال پیامک انجام میدهند.
2- مورد بعدی اینکه هزینه تلفن در مطب کاهش پیدا میکند زیرا استفاده از پنل پیامک در مقایسه با تماس تلفنی بسیار هزینه کمتری دارد.
3- در مورد بعدی میتوان به این موضوع اشاره کرد که استفاده از پنل پیامک دیگر مشکلاتی از قبیل در دسترس نبودن یا خاموش بودن گوشی بیمار را ندارد و شما با ارسال پیامک خیالتان راحت است که متن پیامک شما حتما توسط بیمار خوانده میشود.
4-این مورد یکی از مهمترین ویژگی های پنل پیام کوتاه محسوب میشود . معمولا خیلی از پزشکان هر از چند سالی مطب خود را تغییر میدهند تا بتوانند شرایط مناسب تری برای بیماران خود فراهم کنند. اما اگر بخواهند مشتریان قدیمی خود را حفظ کنند باید به تک تک آنها تماس بگیرند و مکان جدید خود را به آنها اعلام کنند که شرایط خیلی سختی را دارد. اما با استفاده از پنل پیام کوتاه خیلی راحت میتوانند با یک پیامک مکان جدید خود را به بیماران خود اعلام کنند و مشتریان قدیمی خود را حفظ کنند.
در این مقاله که توسط نمایندگی سامانه پیامک تنظیم شده است سعی کردیم از مزایا و کاربردهای پنل پیامک ویژه پزشکان بنویسیم تا بتوانیم از معطلی افراد در مطب ها کمی بکاهیم.
سامانه پیام کوتاه شیراز به پاس قدردانی از زحمات تمامی پزشکان و پرستاران و همه کسانیکه در کادر درمان مشغول به خدمت به مردم هستند قصد دارد که روی تمامی پنل پیامک و خطوط خود از جمله اپراتور 9000 یک تخفیف 85 درصدی قرار دهد . که این تخفیف فقط ویژه اعضای کادر درمان میباشد که میتوانند با مراجعه به سایت سامانه پیامک شیراز یا با تماس به همکاران ما در پیام رسون و ارائه مدارک خود اقدام به خرید پنل پیامک و اپراتور 9000 کنند و برای کسب و کارخود و خدمات ستودنی خودشان جذب مشتری کنند .
جهت خرید پنل اس ام اس از شیراز اس ام اس همین حالا اقدام کنید .